Module 4: Klantencontact en -communicatie

Hotsche Luik leert u alles over klantencontact en -communicatie: hoe voert u een intakegesprek.
Wat wilt u weten over de hond die u mee op pad neemt en hoe stelt u de juiste vragen.
Hoe brengt u eventueel slecht nieuws en kunt u hierover van tevoren iets afspreken?
Waar en hoe vinden we de klanten?
Hoe zorgt u voor tevreden klanten en klantenbinding?
Met al deze vragen gaan we aan de slag.

husplus communicatie

Vooropleiding:
Opleiding tot Gediplomeerd Hondenuitlaat Service.

Ervaring:
Geen.

Leeftijd:
Minimaal 18 jaar.

Duur:
1 lesdag van 10.00 tot 16.00 uur.

Inclusief:
Lunch.

Extra:
Deze module volgt u zonder de aanwezigheid van uw hond(en).

Mogelijke vrijstellingen:
Geen.

Prijs:
euro 135,00 excl. BTW.

Informatie:
Inschrijfformulier
Data
Algemene voorwaarden

 





  gezondheid_verzekerd Royal canin FCB logo  
  Alpha logo SPPD logo APDT